Centro de ayuda
¿En qué te ayudamos?
Guías cortas, paso a paso, escritas sobre las pantallas reales de Novapsis 360.
Primeros pasos
Configura tu empresa, tu marca y trae tus datos.
- Configura tu empresa en 15 minutos
- Datos fiscales de tu empresa
- Tu marca en facturas, recibos y cotizaciones
- Sedes y almacenes
- La tasa de cambio (BCV)
- Importar clientes, productos y deudas desde Excel
- Descargar clientes, productos y existencias en CSV o Excel
- Importar clientes y comprobar el resultado
- Importar catálogo, stock inicial y saldos sin duplicarlos
- Registrarte, iniciar sesión y recuperar el acceso
- Elegir la función adecuada para tu trabajo
Ventas y facturación
Cotiza, factura, envía y cobra.
- Factura, recibo o nota de crédito: cuál usar
- Me equivoqué: cómo corregirlo
- Clientes: crear fichas y ver lo que te deben
- Emitir una factura o un recibo
- De la cotización al pedido y a la factura
- Enviar una factura o un recibo por WhatsApp o correo
- Lo que ve tu cliente al abrir el enlace
- Registrar el cobro de una factura
- El recibo de un pago
- Publicar tu Catálogo Vivo con Commerce
- El embudo de ventas (CRM)
- Enviar documentos y comprobar qué pasó
- Corregir o anular una factura o un recibo
- Crear recibos de cobro y comprobantes de pago
- Emitir recibos masivos y compartir el aviso del lote
Cobros
Que tus clientes reporten sus pagos y tú los apruebes.
WhatsApp y Telegram
Conecta tu línea, la regla de 24 horas, las plantillas y tus bots.
Inventario y compras
Productos, existencias, punto de venta y compras.
Contabilidad y reportes
Asientos automáticos, cierres y cómo va el negocio.
Personal y nómina
Fichas, nómina quincenal, vacaciones, horario y comisiones.
Equipo y copiloto
Usuarios, permisos y el asistente con IA.
- Invitar a tu equipo y darle permisos
- El copiloto: pregúntale a tu empresa
- El copiloto te ayuda paso a paso
- La Store: añade piezas a tu plan y compra créditos de IA
- Por qué se detuvo una operación y cómo continuar
- Permisos y sedes del equipo con el copiloto
- Corregir o recuperar un cambio sin perder el historial
- Activar módulos y elegir formularios simples o completos
- Planes, precios y créditos de IA
- Descargar tus datos y gestionar respaldos
- Revisar la memoria y las preferencias del copiloto
- Consultar al asesor asignado y revisar solicitudes
- Usar el portal de Novapsis Partners
- Consultar la billetera y solicitar un retiro de comisiones
- Administrar la plataforma como Super Admin
¿No encuentras lo que buscas?
Dentro de la aplicación, pregúntale al copiloto: responde con estas mismas guías. O escríbenos y te ayudamos.
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