Corregir o recuperar un cambio sin perder el historial
Cada operación tiene su corrección. Recuperar un contacto o borrador no equivale a anular un cobro ni retirar un mensaje.
Abrir Copiloto- 1Pide consultar tus cambios recuperables. Aparecen los contactos, cambios comerciales de productos, módulos y correcciones de presupuesto borrador que guardaron una versión anterior.
- 2Identifica el cambio concreto y pide recuperar su versión anterior. El copiloto verifica tus permisos, el registro actual y la versión que dejó aquella operación.
- 3Consulta el registro después de recuperarlo. Solo se restauran los campos de aquella operación.
La recuperación está disponible hasta 48 horas y se usa una vez. Si alguien cambió después el registro, no sobrescribe esos cambios: pide la corrección concreta de la versión actual. Las operaciones antiguas sin versión guardada no pueden recuperarse por deducción.
| Operación | Cómo corregir |
|---|---|
| Contacto, producto, módulos o presupuesto borrador | Recuperar su versión guardada cuando sigue vigente y el registro no cambió después. |
| Factura, recibo o cobro | Consulta las opciones de Corregir del documento o cobro real. Importes, deuda y contabilidad se revisan antes de confirmar. |
| Recepción o traslado | Conserva los movimientos; registra la devolución o movimiento compensatorio que realmente ocurrió. |
| Envío | Puedes detenerlo antes de que empiece. Si ya empezó o su resultado es incierto, comprueba el canal; no se retira por deshacer una ficha. |
| Importación por lotes | Detener conserva los lotes guardados. Revisa el historial del importador antes de decidir qué revertir. |
| Acceso al equipo | Prepara otro cambio de rol, estado o sedes y confirma sus permisos actuales. |
Las versiones recuperables de una copia restaurada quedan bloqueadas. No se deshacen cambios automáticamente a partir de un respaldo.
También te puede servir
Por qué se detuvo una operación y cómo continuar
Cuenta, permisos, sedes, revisiones y envíos: consulta la causa antes de repetir una operación.
El copiloto: pregúntale a tu empresa
Consulta tus datos o pide crear y corregir registros. Los borradores y cambios reversibles se guardan cuando los pides; pagos, contabilidad y envíos requieren tu confirmación.
Revisado el 14 de octubre de 2026.